Wat is een opdracht tot dienstverlening?

Een opdracht tot dienstverlening ook wel OTD genoemd is een overeenkomst tussen opdrachtgever(s) en makelaar(s) waarin de gemaakte afspraken zijn vastgelegd. Dit wordt ook wel een bemiddelingsovereenkomst genoemd.

Opdracht tot dienstverlening

Een opdracht tot dienstverlening kan worden gegeven voor verkoop, aankoop, verhuur of aanhuur. De makelaar gaat onder voorwaarden een overeenkomst aan met de opdrachtgever. Beiden tekenen de overeenkomst en er wordt gestart met de dienstverlening.

Wat staat er in een opdracht tot dienstverlening?

Kort gezegd staat in de opdracht tot dienstverlening om welk object het gaat, hetgeen de makelaar doet, tegen welke voorwaarden en wat de makelaarskosten zijn. Bij aankoop en -huur kan er worden volstaan met: Een nader te bepalen object. Soms is het nog niet duidelijk wel object wordt aangekocht of aangehuurd. Ook zaken zoals ontbinding, intrekkingskosten en toestemming om bepaalde zaken te delen met belanghebbenden staan hierin beschreven. Je moet hier bijvoorbeeld denken aan de notaris, de hypotheekadviseur en taxateur.

De opdracht annuleren

De opdracht tot dienstverlening kent een bedenktijd. Dat is een andere bedenktijd dan de wettelijke 3 dagen bedenktijd in de koopovereenkomst.

Bekijk ook: Kan ik de opdracht aan de makelaar nog annuleren?

> Meer over huis verkopen

In de opdracht tot dienstverlening worden de afspraken die zijn gemaakt vastgelegd. Ook wordt er verwezen naar de algemene- of consumentenvoorwaarden. Om discussie te voorkomen is het slim om als opdrachtgever de OTD goed door te nemen voordat er wordt getekend. Mocht je artikelen niet begrijpen vraag dan uitleg aan de makelaar. Bij een opdracht aan consumenten moeten makelaars de courtage en overige kosten incl. btw vermelden. Let daarop wanneer je een makelaar kiest.

Overzicht hetgeen is/kan worden opgenomen in de OTD:

Personalia
Object met adres
Kadastrale gegevens
Datum van opdracht
Verwijzing naar voorwaarden/reglement(en)
Soort dienstverlening
Makelaarskosten
Bijzonderheden
Wanneer opdracht tot stand komt
Wanneer er recht op vergoeding aan makelaar is
Intrekkingskosten en manier van ontbinden
Afwijking(en) of uitsluiting(en)
Garantie naar beste weten op opdracht te vervullen
Sleutelafgave aan makelaar
Plaatsen makelaarsbord
Vraagprijs en e.v.t. laatprijs
Aanvaarding
Vermelding incl./excl. roerende zaken
Bouwkundige keuring
Toestemming(en)
Overige kosten
E.v.t. aanvullende afspraken
Data, plaats en handtekeningen
Aanvullend de EU-richtlijn consumentenrechten

Natuurlijk kunnen/mogen er ook aanvullende afspraken worden gemaakt waarbij specifiek naar de opdracht wordt gekeken. Niet elke opdracht is hetzelfde.

Conclusie:

De opdracht tot dienstverlening is een overeenkomst tussen makelaar en opdrachtgever waarin de gemaakte afspraken zijn vastgelegd. Indien er een geschil ontstaat wordt vaak verwezen naar de opdracht tot dienstverlening. Zorg ervoor dat je deze goed leest voordat je tekent. Zorg er ook voor dat je hiervan (direct) een kopie ontvangt en bewaar die bij de andere documenten van de woning. Mocht er ondanks het goed vastleggen van de afspraken in een OTD alsnog een geschil ontstaan. Probeer dit dan samen met de makelaar op te lossen.

Handige checklist verhuizen

Heb je onze handige verhuisplanner al bekeken? Deze kan je raadplegen zodat je niets vergeet en op tijd kan beginnen met het plannen van je verhuizing. De verhuisplanner is opgedeeld in maanden en weken zodat je precies weet waar je op welk moment iets moet regelen. Maak daar gebruik van, het is geheel gratis.